花屋から断食道場へ。酵素ドリンクで消費者と社員の幸せを追求するエリカ健康道場（ネットショップ担当者フォーラム） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース

酵素の力に注目し、花屋から断食道場へ

加藤公一レオ（以下 加藤）：まずは自己紹介をお願いします。 森永 伶：（以下 森永）佐賀出身で、大学では心理カウンセリングを学んでいました。新卒でエリカ健康道場に入社して4年目になります。入社後1年ほどはカスタマーサービスを担当していました。現在はPR部署の一員として、モールの立ち上げや管理、商品の開発や広告運用など、販促関連の業務に携わっています。 加藤：心理カウンセリングが通販事業で役立った場面はありますか？ 森永：電話やイベントなどでお客さまとお話しするときに、お客さまに寄り添うことによって、相談や悩みを話しやすい空気を作ることができたのではないかと思っています。 加藤：エリカ健康道場の企業理念を教えてください。 森永：企業理念は、「honesty・healthy・happy　～幸せの創造～」です。「誠実で謙虚に感謝の心を忘れずに、関わるお客さま、関連企業、自社の真の豊かさを追求する」という意味で、「弊社の商品やサービスに出会って下さった、お客さまや関係者全ての人が幸せに」という想いが込められています。 加藤：すばらしい理念ですね。

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